先日、名古屋で行われたドクターピュアラボ主催のセミナーへ参加させていただきました。
エステ業界では超有名な「エステ王子」こと、小野浩二さんの講演会です。
小野さんは、日本ではまだ数少ない男性のエステティシャンです。
大手エステサロンで、技術・売上・カウンセリング入会率Ｎｏ．１となり
２００８年には、日本エステティックコンテストの全国大会で、
並みいる女性エステティシャンを退け優勝されたという、輝かしい経歴のお方。

雑誌や展示会ではお見かけしたことがありましたが、
直にお会いしてお話させていただいたのは、今回が初めてで緊張しました！
スラッと背が高く小顔で、お肌もめちゃくちゃキレイでした。
小野さんが一番苦手なものは 「紫外線」
日差しの強い日は日傘をさしていらっしゃるんだとか。さすが王子、徹底しています！
最近は、 「日傘男子」 なる言葉もあるくらいですからね、
都会の方では、日傘をさして歩く男性も増えてきているそうですよ。

↓小顔・ツヤ肌・イケメンのエステ王子です

講話の主な内容は、お客様とのコミュニケーションについて。
お肌の悩みはもちろん、普段のお手入れの仕方や生活習慣まで
時間をかけてお客様の言葉を丁寧に聴くこと、
心の通ったコミュニケーションこそが、お客様との信頼関係を築く…
色々な事例を挙げながら分かりやすく話をしていただき、
改めて気づかされることが沢山ありました。

↓小野先生の著書にサインをしていただきました♪

↓名古屋会場に集まった限定２０名のエステティシャン、サロンオーナーさん

私も、サロンではお客様との会話は 時間をたっぷりとって
お話を聞かせていただいているつもりですが、今回勉強したことを糧に
「また会いたくなる」　おもてなしを、心がけていきたいと思います！
明日は大阪へ行ってまいります！！